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新号码遭骚扰注销要交2万违约金 这是什么霸王条款?

在日常生活中,很多人多多少少都会接到一些骚扰电话,最近一位市民办理的新号码遭到骚扰,想要注销却要交2万违约金,这究竟怎么回事呢?对此营业厅表示,由于该号码是靓号,所以注销需要支付违…

在日常生活中,很多人多多少少都会接到一些骚扰电话,最近一位市民办理的新号码遭到骚扰,想要注销却要交2万违约金,这究竟怎么回事呢?对此营业厅表示,由于该号码是靓号,所以注销需要支付违约金。那么营业厅这样的做到底合不合规呢?

新号码遭骚扰注销要交2万违约金 这是什么霸王条款?
手机靓号

10月15日,陕西西安的郭先生说,他几个月前已经建立了一个新的手机号码,但他经常接到打来的电话,要从干洗店捡衣服。由于生活受到严重影响,郭先生想取消这个号码。然而,中国联通营业厅告知该号码是一个相当大的数目,取消罚款21150元。

联通客户服务部表示,该号码原本是与靓号达成的协议,注销该帐号将承担398.12元的罚款,取消该靓号将耗费21150.2元。经过反复沟通无果后,郭先生向工业和信息化部投诉,结果他建议提起诉讼。

郭先生说,当他打电话给别人时,表明那是干洗店。其他人经常在半夜打电话来接衣服。现在取消此号码需要罚款超过20000。当初自己办理的时候并没有人跟自己说靓号不用了要这么高的费用。自己办理的时候也没有签署靓号20年合约的协议,联通的处理结果是让自己交500话费继续使用这个号。郭先生称,自己已经反映到工信部,工信部让自己当地仲裁,法院起诉。

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