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恒富在线 互联网金融创新决定行业未来格局?

财经 2015-6-26 16:589790admin
    
恒富在线CEO:龙艺佳

    2015年3月5日,在政府工作报告上,李总理8次提到“互联网”,并且提出了“互联网+”的概念。这个概念的提出,给了民众,尤其是在创新领域“创客们”极大信心。同时也给社会经济中最重要的互联网金融带来了无限空间,而互联网金融的创新可能会影响行业未来的格局。 
    一、打造互联网金融品牌核心竞争力 
    互联网金融发展至今,从草根互联网金融平台经历野蛮生长、跑马圈地阶段,渐渐步入到规范创新、精耕细作时代。同时,在政策层面,监管越来越明确的今天,竞争也在急剧放大,“大佬围猎”给互联网金融行业发展带来严峻挑战。 
    在不少业界人士看来,继2014年快速发展后,2015年网贷平台之间的竞争将更加白热化,而竞争的核心之一就是互联网金融品牌化的竞争。 
    那么,恒富在线如何打造互联网金融品牌形象? 
    恒富在线是恒富金融集团重磅打造的亿元级互联网金融平台。而恒富金融集团是依托上市公司、知名实业股东的背景资源优势,以互联网金融、财富管理和投资管理为核心业务的集团公司。” 
    恒富在线的定位为都市年轻人打造一个稳健、用户体验佳的互联网金融平台,让投资人在恒富在线收获到的不仅仅是财富,更能感受到良好的用户体验和品牌文化。在明确了的品牌定位后,恒富在线打造了专属的吉祥物“富仔”,同时主推有海归背景的知性美女总裁龙艺佳女士为品牌代言。将品牌文化溶入官网、APP、微信、线下活动等各种载体中,打造互联网金融的品牌形象。 
    二、金融服务创新 
    交通银行行长牛锡明曾在2013年亚布力中国企业家论坛第十三届年会演讲时说:“互联网金融将颠覆传统金融服务模式”。发展到如今再来看这个话题,互联网金融虽然谈不上已经彻底改变商业银行经营的模式,但传统金融的服务体系已经在悄然改变。 
    反观互联网金融如今已经进入到一个规范创新、精耕细作的时代,对金融服务体系要求更是空前的高,并且会越来越高,所以创新服务将是整个互联网金融行业的核心竞争力。而恒富在线在规划之初就将服务创新做为重中之重。
    1、服务创新从细节体现 
    恒富在线深知打造核心竞争力就是要注重用户体验,恒富在线不断完善自身的服务,从用户角度设计流程和功能,力争打造保姆式服务感受。从最开始的网站浏览到最后投标结束,每一个操作都进行设计和优化,力争让客户便捷最大化。 
    2、服务方式的多样化 
    恒富在线在网站风格上更年轻、更互联网化,在轻松简单的操作中完成理财体验,操作上智能化、傻瓜式,让参与进来的年轻投资者们有一个很好的互联网体验。在网站功能上,尽可能解决或减少他们的困难和疑问,节约投资者的时间,将网站整体服务做的变得非常的顺畅。 
    同时,恒富在线注重与客户的沟通交流,覆盖多个沟通渠道,除传统的线下客服,线上有官网、移动端APP、微信、 QQ客服、微信客服等,恒富在线总裁也与投资者线上多渠道互动,做到与客户“零距离”沟通。 
    三、金融产品创新引领行业发展 
    20世纪80年代以来,国际金融市场就兴起了一股创新浪潮,投资银行运用一系列“金融工程”技术,对传统的基础性金融工具不断进行分拆、重组、改造、再利用,加工成新的金融产品,极大地丰富了金融产品的种类,更加灵活地适应了资金供求双方融资和投资的要求,降低了交易成本,提高了金融市场的有效性,因而获得了惊人的发展。 
    互联网金融行业在兴起一股创新浪潮,只是这股浪潮不仅是品牌和服务全面创新,还包含了产品创新。 
    恒富在线目前有两款自主创新的理财产品—活富宝、恒富宝。 
    活富宝是一款活期理财产品,适用于工资结余、备用金等不确定资金,按天计息,收益秒杀余额宝; 
    恒富宝则是为短期定存的投资客户提供的产品,适合中短期闲置资金,相比传统产品更灵活,收益高于银行活期储蓄40倍。 
    将来,恒富在线还将结合自身资源优势不断进行产品创新,如针对工薪阶层的工资宝,同时,未来也可能会尝试与众筹合作开发产品,为投资人提供更安全,多样化的选择。 
    2015年是行业的洗牌期,更是沉淀期,平台在竞争中必须加强综合硬实力的提升。随着行业获客成本的飙升、层出不穷的竞争对手以及行业收益率的不断下降,仅依靠营销手段留住用户会很艰难。只有抓住目标群体,以服务创新、产品创新以及技术创新解决投资者的痛点,为投资人提供真正安全高收益的理财产品,提升自身综合实力才是硬道理。


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